베르소이(VERSOI)(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 지키며, "판다산다" 서비스를 이용하는 분의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보와 이용 목적
| 언제 | 수집 항목 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 가입 | (필수) 이메일, 비밀번호, 이름 | 회원 식별, 로그인, 서비스 안내 |
| 내 정보 설정 | (선택) 전화번호, 프로필 사진 | 프로필 표시, 전화하기 버튼 |
| 물건·업체 소개 등록 | 물건 사진과 설명, 거래 지역(동 단위), 업체 위치 | 물건과 업체 소개 게시, 동네 기준 검색 |
| 사업자 인증 | 상호, 사업자등록번호, 대표자명, 업태·종목, 사업장 주소, 사업자등록증 사본 | 사업자 여부 확인, 업체 소개 등록 |
| 채팅 | 채팅 메시지 | 회원 간 문의와 거래 상담, 분쟁 확인 |
| 안전결제 주문 | 받는 사람 이름, 연락처, 배송지 주소, 결제 승인 정보(결제수단 종류, 승인번호 등) | 계약 이행, 배송, 취소·환불 처리 |
| 판매 대금 정산 | 은행명, 계좌번호, 예금주, 연락처 | 판매 대금 지급, 지급을 위한 본인 확인 |
| 업체 프리미엄 | 자동결제용 결제 키, 카드 종류와 끝 번호 | 정기 결제 |
| 서비스 이용 과정 | 접속 일시, 접속 IP, 기기·브라우저 정보, 이용 기록 | 서비스 운영과 개선, 부정 이용 방지 |
카드 번호 등 결제수단 정보는 결제대행사가 직접 처리하며 회사는 저장하지 않습니다.
2. 위치 정보
동네 설정이나 물건 등록에서 "내 위치"를 누르면 기기의 위치를 사용해 동 이름을 찾습니다. 위치 좌표는 이용자의 기기에 저장되며, 물건에는 동 단위 지역 이름만 남습니다. 업체 소개를 올릴 때 지정한 업체 위치는 지도 표시를 위해 저장합니다. 위치 사용은 기기의 권한 설정에서 언제든지 끌 수 있습니다.
3. 보유 기간
회원 정보는 탈퇴할 때까지 보유하고, 탈퇴하면 지체 없이 지웁니다. 다만 다음 정보는 법령에 따라 정해진 기간 동안 보관합니다.
| 보관 항목 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금 결제와 재화 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
4. 다른 사람에게 제공하는 경우
회사는 이용자의 개인정보를 동의 없이 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음 경우는 예외입니다.
| 받는 사람 | 제공 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 주문한 물건의 판매자 | 받는 사람 이름, 연락처, 배송지 주소 | 물건 배송 | 거래가 끝날 때까지 |
- 프로필에 넣은 이름과 사진은 다른 회원에게 보입니다. 전화번호는 입력한 경우에만 전화하기 버튼에 쓰입니다.
- 법령에 따라 수사기관 등이 정해진 절차로 요구하는 경우 제공할 수 있습니다.
5. 처리 위탁과 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 맡기고 있습니다.
| 맡은 곳 | 맡긴 일 | 처리 항목 | 처리 위치 |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 데이터베이스·파일 보관, 로그인 인증 | 회원 정보, 게시물, 채팅, 주문 정보 | 대한민국(서울) |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 | 접속 IP, 접속 기록 | 미국 등 해외 |
| 토스페이먼츠 주식회사 | 결제 처리, 결제 취소·환불, 판매 대금 지급대행과 판매자 본인 확인 | 결제 정보, 구매자 이름·연락처, 판매자 이름·연락처·이메일·정산 계좌(사업자는 상호·사업자등록번호·대표자명) | 대한민국 |
| Anthropic, PBC | AI 도움 기능(물건 사진 인식, 사업자등록증 글자 읽기) | 이용자가 올린 사진 | 미국 |
| 주식회사 카카오 | 지도 표시 | 접속 IP, 지도에서 보는 위치 | 대한민국 |
| OpenStreetMap Foundation | 위치 좌표를 주소로 바꾸기 | 위치 좌표 | 영국 등 해외 |
해외에 있는 곳으로는 서비스를 이용하는 시점에 통신망을 통해 전송되며, 맡긴 일을 처리하는 데 필요한 기간 동안만 보유합니다. 국외 이전을 원하지 않으면 해당 기능(AI 도움 기능, 내 위치 찾기)을 쓰지 않거나 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 사업자 인증 때 입력한 사업자등록번호는 국세청 사업자등록 상태 조회에 쓰입니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 마이 > 설정 화면에서 자기 정보를 보고 고칠 수 있고, 같은 화면의 "회원 탈퇴"로 동의를 철회할 수 있습니다. 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 원하면 고객센터(010-5616-8835, versoi.labs@gmail.com)로 요청해 주세요. 회사는 지체 없이 처리합니다.
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
7. 파기 방법
보유 기간이 지났거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 법령에 따라 보관하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.
8. 안전하게 지키기 위한 조치
- 비밀번호는 암호화하여 저장하고, 모든 통신은 암호화(HTTPS)합니다.
- 회원별로 자기 정보에만 접근할 수 있도록 데이터베이스 접근 권한을 제한합니다.
- 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 줄이고 접근 권한을 관리합니다.
9. 기기에 저장하는 정보
회사는 광고나 추적을 위한 쿠키를 쓰지 않습니다. 로그인 상태, 장바구니, 최근 본 물건, 동네 설정은 이용자의 브라우저 저장 공간에 보관하며, 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 지우면 함께 지워집니다.
10. 개인정보 보호책임자
| 성명 | 이재희 (대표) |
|---|---|
| 연락처 | 010-5616-8835 / versoi.labs@gmail.com |
개인정보와 관련한 문의, 불만, 피해 구제는 위 연락처로 알려 주세요.
11. 권익 침해 구제
- 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118, privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 대검찰청: (국번 없이) 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청: (국번 없이) 182, ecrm.police.go.kr
12. 방침의 변경
이 방침의 내용이 바뀌면 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다. 이 방침은 2026년 10월 10일부터 적용합니다.